REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO WARSZAWSKA SZKOŁA DENIMU

§1.

Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”), określa zasady i warunki korzystania ze sklepu internetowego Warszawska Szkoła Denimu działającego pod adresem internetowym www.kursyszyciathreewitches.pl (dalej: „Sklep”).
2. Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (dalej: „Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną”).
3. Sklep jest własnością Doroty Serszyńskiej, prowadzącej działalność gospodarczą pod firmą „Three Witches Jeans” (adres stałego wykonywania działalności: ul. Kiełpińska 3/97, 01-707 Warszawa), wpisanej do Centralnej Ewidencji Informacji o Działalności Gospodarczej, posiadającej NIP: 1132083294, numer REGON: 389358958 (dalej: „Sprzedawca”).
4. Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy za pomocą:
   1. poczty elektronicznej – pod adresem: kontakt@threewitches.pl;
   2. poczty tradycyjnej – pod adresem: ul. Kiełpińska 3/97, 01-707 Warszawa;
   3. telefonu – pod numerem: +48 504 403 189
5. W ramach wykonywanej działalności, Sprzedawca:
   1. prowadzi sprzedaż stacjonarnych kursów szycia
   2. prowadzi sprzedaż indywidualnych kursów dostosowanych do potrzeb Klienta,
   3. świadczy wskazane w Regulaminie usługi drogą elektroniczną.
6. Informacje o Kursach dostępnych w Sklepie, w szczególności ich opisy i terminy, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy sprzedaży w rozumieniu art. 71 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (dalej: „Kodeks cywilny”).
7. Przed rozpoczęciem korzystania ze Sklepu, Klient zobowiązany jest zapoznać się z Regulaminem oraz Polityką prywatności.

§2.

Definicje

Użyte w Regulaminie wyrazy pisane wielką literą mają następujące znaczenie:

1. Dzień roboczy – dzień niebędący dniem wolnym od pracy w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 18 stycznia 1951 roku o dniach wolnych od pracy;
2. Klient – Użytkownik lub Kupujący;
3. Kodeks cywilny – termin zdefiniowany w § 1 ust. 6 Regulaminu;
4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
5. Konto – panel tworzony w systemie informatycznym Sklepu, umożliwiający Użytkownikowi korzystanie z jego funkcjonalności, w szczególności konfigurowanie i nabywanie Produktów;
6. Kupujący – osoba będąca Konsumentem, Przedsiębiorcą albo Przedsiębiorcą na prawach Konsumenta, która zawarła ze Sprzedawcą Umowę sprzedaży, Umowę o wyprodukowanie spersonalizowanych towarów lub Umowę mieszaną lub podjęła działania zmierzające do zawarcia jednej lub więcej ww. Umów;
7. Polityka prywatności – dokument zawierający informacje o przetwarzaniu danych osobowych przez Sprzedawcę;
8. Kursy– Kursy szycia i zajęcia indywidualne;
9. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową;
10. Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – osoba fizyczna prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową, która zawarła ze Sprzedawcą Umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, nieposiadającą jednak dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej;
11. Regulamin – termin zdefiniowany w § 1 ust. 1 Regulaminu;
12. Sprzedawca – termin zdefiniowany w § 1 ust. 3 Regulaminu;
13. Umowa – Umowa sprzedaży produktów gotowych, Umowa sprzedaży produktów spersonalizowanych lub Umowa o świadczenie Usługi Konta;
14. Umowa sprzedaży Kursów – umowa sprzedaży w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, której przedmiotem jest sprzedaż Kupującemu wybranego przez niego Kursu dostępnego w Sklepie;
15. Umowa o świadczenie Usługi Konta – umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną w rozumieniu Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, której przedmiotem jest nieodpłatne utworzenie i utrzymywanie Konta przez Sprzedawcę na rzecz Użytkownika przez czas nieoznaczony;
16. Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta;
17. Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – termin zdefiniowany w § 1 ust. 2 Regulaminu;
18. Użytkownik – osoba będąca Konsumentem, Przedsiębiorcą albo Przedsiębiorcą na prawach Konsumenta, która zawarła ze Sprzedawcą Umowę o świadczenie Usługi Konta lub podjęła działania zmierzające do jej zawarcia;
19. Zamówienie – oświadczenie Kupującego skierowane do Sprzedawcy, które określa liczbę i rodzaj Produktów, które chce nabyć Kupujący.

§3.

Wymagania techniczne

1. W celu prawidłowego korzystania przez Klientów ze Sklepu, niezbędne jest łącznie:
   1. połączenie z siecią Internet;
   2. posiadanie urządzeń pozwalających na korzystanie z zasobów sieci Internet;
   3. korzystanie z przeglądarki internetowej umożliwiającej wyświetlanie na ekranie urządzenia dokumentów hipertekstowych, powiązanych w sieci Internet przez sieciową usługę WWW oraz obsługującej język programowania JavaScript, a ponadto akceptującej pliki typu cookies;
   4. posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej.
2. W ramach Sklepu zabronione jest korzystanie przez Klientów z wirusów, botów, robaków bądź innych kodów komputerowych, plików lub programów (w szczególności automatyzujących procesy skryptów i aplikacji bądź innych kodów, plików lub narzędzi).
3. Sprzedawca informuje, że wykorzystuje kryptograficzną ochronę transferu elektronicznego oraz treści cyfrowych przez zastosowanie właściwych środków logicznych, organizacyjnych i technicznych, w szczególności w celu uniemożliwienia dostępu osobom trzecim do danych, w tym przez szyfrowanie SSL, stosowanie haseł dostępu oraz programów antywirusowych czy przeciw niechcianemu oprogramowaniu.
4. Sprzedawca informuje, że pomimo stosowania zabezpieczeń, o których mowa ust. 3 powyżej korzystanie z sieci Internet oraz usług świadczonych drogą elektroniczną może być zagrożone dostaniem się do systemu teleinformatycznego oraz urządzenia Klienta, szkodliwego oprogramowania lub uzyskaniem dostępu do danych znajdującym się na tym urządzeniu przez osoby trzecie. W celu zminimalizowania powołanego zagrożenia Sprzedawca zaleca stosowanie programów antywirusowych lub środków chroniących identyfikację w sieci Internet.

§4.

Zasady korzystania ze Sklepu

1. Klient jest zobowiązany do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z przepisami prawa powszechnie obowiązującego, postanowieniami Regulaminu, a także z dobrymi obyczajami.
2. Dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym jest zabronione.

§5.

Utworzenie Konta

1. W celu utworzenia Konta, Użytkownik powinien wykonać następujące czynności:
   1. wejść na stronę internetową Sklepu;
   2. kliknąć w zakładkę „moje konto”;
   3. w wyświetlającym się formularzu, w części „zarejestruj się” wpisać następujące dane obowiązkowe:
      • adres poczty elektronicznej,
      • stworzone hasło do Konta,
   4. obowiązkowo zaznaczyć checkbox’a przy oświadczeniu o zapoznaniu się z Regulaminem i Polityką prywatności oraz akceptacji ich postanowień;
   5. kliknąć opcję „zarejestruj się”.
2. Użytkownik uzyskuje dostęp do Konta niezwłocznie po kliknięciu opcji „zarejestruj się”.
3. Kliknięcie opcji „zarejestruj się” jest równoznaczne z zawarciem przez Użytkownika Umowy o świadczenie Usługi Konta.
4. Po utworzeniu Konta, Użytkownik może uzupełnić zapisane na nim dane obowiązkowe o następujące dane fakultatywne:
   1. imię i nazwisko;
   2. wyświetlana nazwa (pseudonim)
   3. adres rozliczeniowy;
   4. adres do wysyłki;
5. Za pomocą Konta, Użytkownik może w szczególności przechowywać swoje dane oraz przeglądać złożone Zamówienia.
6. Użytkownik może w każdym czasie i bez podania przyczyny wypowiedzieć Umowę o świadczenie Usługi Konta ze skutkiem natychmiastowym poprzez usunięcie Konta. W tym celu powinien skontaktować się ze Sprzedawcą mailowo pod adresem kontakt@theewitches.pl i zażądać usunięcia konta.
7. W przypadku korzystania przez Użytkownika z Konta w sposób sprzeczny z przepisami prawa powszechnie obowiązującego, postanowieniami Regulaminu lub dobrymi obyczajami, a także dostarczania przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym, Sprzedawca może zablokować Konto, co jest równoznaczne z wypowiedzeniem przez niego Umowy o świadczenie Usługi Konta z zachowaniem okresu wypowiedzenia wynoszącego 14 dni. Po upływie okresu wypowiedzenia wskazanego w zdaniu poprzedzającym, Konto jest trwale usuwane.
8. Zablokowanie lub usunięcie Konta nie wpływa na wykonanie Umów sprzedaży zawartych przez Użytkownika przed zablokowaniem lub usunięciem Konta.

§6.

Nabywanie Produktów

1. Ceny Produktów dostępnych w Sklepie są wyrażone w złotych polskich (PLN) i stanowią wartość brutto (zawierają wszystkie obowiązkowe składniki ceny, w tym należny podatek VAT).
2. Kupujący może nabywać Produkty zarówno po utworzeniu Konta, jak i bez jego tworzenia. W przypadku utworzenia Konta, Kupujący powinien zalogować się na nie przed rozpoczęciem zakupów.
3. W celu nabycia Kursu lub Zajęć inddywidualnych, Kupujący powinien wykonać następujące czynności:
   1. wejść na stronę internetową Sklepu;
   2. wejść w zakładkę wybranego produktu, wybrać jedną z dostępnych opcji, jeśli są, i kliknąć opcję „do koszyka”;
   3. wejść w zakładkę „koszyk” i kliknąć opcję „zamawiam”;
   4. w wyświetlającym się formularzu wpisać lub wybrać następujące dane:
      • imię,
      • nazwisko,
      • numer telefonu,
      • adres poczty elektronicznej,
      • adres dostawy (ulica, numer domu, numer lokalu, miejscowość, kod pocztowy, kraj),
      • sposób płatności,
      • NIP (jeżeli Kupujący jest Przedsiębiorcą albo Przedsiębiorcą na prawach Konsumenta);
   5. obowiązkowo zaznaczyć checkbox’a przy oświadczeniu o zapoznaniu się z Regulaminem i Polityką prywatności oraz akceptacji ich postanowień;
   6. kliknąć opcję „kupuję i płacę”, a następnie dokonać zapłaty za Produkt zgodnie z wybranym sposobem płatności.
4. Dostawa potwierdzenia zakupu, na podstawie którego Użytkownik realizuje zakupiony kurs w wyznaczonym terminie odbywa się drogą elektroniczną w formie potwierdzenia zakupu. Sklep nie dostarcza fizycznego produktu.
5. Płatności za Produkt, Kupujący może dokonać:
   1. przelewem bankowym na rachunek bankowy Sprzedawcy;
   2. przelewem lub kartą kredytową przy wykorzystaniu systemu płatności PayU
   3. kartą kredytową, BLIKiem lub szybkim przelewem przy wykorzystaniu systemu płatności PayU
6. Kliknięcie przez Kupującego opcji „kupuję i płacę” jest równoznaczne ze złożeniem przez niego oferty zakupu Produktów objętych Zamówieniem;
7. Po złożeniu Zamówienia, Kupujący otrzymuje potwierdzenie jego złożenia na podany przez niego adres poczty elektronicznej.
8. W przypadku braku możliwości realizacji Zamówienia Sprzedawca zawiadamia o tym Kupującego za pomocą wiadomości przesłanej na podany przez niego adres poczty elektronicznej. W przypadku, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym nie dochodzi do zawarcia Umowy. Jeżeli Zamówienie, o którym mowa w niniejszym ust. 6 zostało wcześniej opłacone przez Kupującego, Sprzedawca niezwłocznie zwraca mu wszystkie dokonane przez niego płatności.
9. W przypadku rezerwacji miejsca na kursie we wskazanym terminie Sprzedawca zawiadamia o tym Kupującego za pomocą wiadomości przesłanej na podany przez niego adres poczty elektronicznej. W momencie otrzymania przez Kupującego wiadomości, o której mowa w zdaniu poprzedzającym, miedzy Sprzedawcą a Kupującym dochodzi do zawarcia Umowy sprzedaży.
10. Jeżeli złożone Zamówienie nie zostanie opłacone w ciągu 3 dni od dnia jego złożenia, Sprzedawca ma prawo odstąpić od Umowy i anulować Zamówienie w terminie 1 dnia od dnia bezskutecznego upływu terminu na opłacenie Zamówienia. O odstąpieniu przez Sprzedawcę od Umowy i anulowaniu Zamówienia, Kupujący zostaje powiadomiony za pomocą wiadomości przesłanej na podany przez niego adres poczty elektronicznej.

§7.

Realizacja Zamówienia

1. Zrealizowanie Zamóienia następuje poprzez uczestnictwo Kupującgo w zakupionym Kursie stacjonarnym lub poprzez realizację Zajęć indywidualnych w pracowni przy ul. Włościańska 35, 01-710 Warszawa we wskazanym terminie.
2. Sprzedawca zobowiązany jest rzetelnie i w sposób zgodny ze sztuką krawiecką przeprowadzić zakupiony Kurs lub Zajęcia indywidualne.

§8.

Prawo odstąpienia od Umowy

1. Kupujący ma prawo zmienić termin kursu lub odstąpić od Umowy sprzedaży bez podania jakiejkolwiek przyczyny w terminie 14 dni od dnia zakupu kursu, ale informację o takim zamiarze musi dostarczyć drogą mailową na adres kontakt@threewitches.pl w terminie poprzedzającym rozpoczęcie kursu, najpóźniej na 1 dzień przed jego rozpoczęciem.
2. Prawo odstąpienia od Umowy sprzedaży Kupujący wykonuje poprzez złożenie Sprzedawcy oświadczenia o odstąpieniu od Umowy sprzedaży (dalej: „Oświadczenie”). Do zachowania terminu na odstąpienie od Umowy sprzedaży wystarczy wysłanie Oświadczenia przed upływem terminu, o którym mowa w ust. 1 powyżej.
3. Oświadczenie może być złożone przez Kupującego w jakiejkolwiek formie, w szczególności na formularzu stanowiącym załącznik nr 2 do Ustawy o prawach konsumenta. W celu usprawnienia realizacji prawa odstąpienia od Umowy sprzedaży, Sprzedawca zaleca jednak złożenie Oświadczenia w sposób wskazany w ust. 8-10 poniżej.
4. Kupujący może złożyć Oświadczenie w formie:
   1. elektronicznej;
   2. papierowej;
5. W przypadku wyboru Oświadczenia w formie elektronicznej, Kupujący powinien przesłać pocztą elektroniczną pod adres wskazany w 1 ust. 4 lit. a Regulaminu wiadomość zawierającą następujące elementy:
   • imię i nazwisko Kupującego;
   • adres poczty elektronicznej;
   • adres do korespondencji;
   • wyraźne oświadczenie o odstąpieniu od Umowy sprzedaży;
   • wskazanie Kursu, których dotyczy odstąpienie od Umowy sprzedaży;
   • numer Zamówienia;
   • data złożenia Zamówienia
   • kody PKD działalności gospodarczej prowadzonej przez Kupującego (jeżeli Kupujący jest Przedsiębiorcą na prawach Konsumenta).
6. W przypadku wyboru Oświadczenia w formie papierowej, Kupujący powinien wydrukować i wypełnić formularz stanowiący Załącznik nr 1 do Regulaminu a następnie wysłać go pod adres Kiełpińsk 3/97, 01-707 Warszawa.
7. Sprzedawca przesyła Kupującemu potwierdzenie otrzymania Oświadczenia niezwłocznie po jego otrzymaniu, za pomocą poczty elektronicznej.
8. Zwrot płatności dokonanych przez Kupującego następuje po otrzymaniu przez Sprzedawcę Oświadczenia o rezygnacji z kursu. Zwrot płatności dokonywany jest przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został użyty przez Kupującego w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie. Kupujący nie ponosi kosztów zwrotu dokonanej płatności. 

§9.

Reklamacje dotyczące usług świadczonych drogą elektroniczną

1. Użytkownik może złożyć reklamację w przypadku, gdy Sprzedawca świadczy usługi drogą elektroniczną w sposób niezgodny z Regulaminem, czego skutkiem jest w szczególności nieprawidłowe działanie Sklepu lub któregokolwiek z jego elementów.
2. Użytkownik składający reklamację z powodów wskazanych w ust. 1 powyżej, powinien przesłać pocztą elektroniczną pod adres wskazany w § 1 ust. 4 lit. a Regulaminu wiadomość zawierającą następujące elementy:
   1. imię i nazwisko Użytkownika;
   2. adres poczty elektronicznej;
   3. opis dostrzeżonych nieprawidłowości.
3. Do reklamacji, o której mowa w ust. 1 powyżej, postanowienia § 9 ust. 6-7 Regulaminu powyżej stosuje się odpowiednio.

§ 10.

Własność intelektualna Sprzedawcy

1. Wszystkie elementy składowe Sklepu, w szczególności:
   1. nazwa Sklepu;
   2. logo Sklepu;
   3. zdjęcia i opisy Produktów;
   4. zasady działania strony internetowej Sklepu, wszystkie jej elementy graficzne, interfejs, oprogramowanie, kod źródłowy oraz bazy danych

– podlegają ochronie prawnej na podstawie przepisów ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, ustawy z dnia 30 czerwca 2000 r. – Prawo własności przemysłowej oraz innych przepisów prawa powszechnie obowiązującego, w tym przepisów prawa Unii Europejskiej.

2. Jakiekolwiek korzystanie z własności intelektualnej Sprzedawcy bez jego uprzedniego, wyraźnego zezwolenia jest zabronione.

§ 11.

Ochrona danych osobowych

Informacje o przetwarzaniu danych osobowych przez Sprzedawcę znajdują się w Polityce prywatności dostępnej pod adresem: https://kursyszycia.threewitches.pl/polityka-prywatnosci/

§12.

Pozasądowe rozwiązywanie sporów

1. Postanowienia niniejszego § 13 dotyczą wyłącznie Klientów będących Konsumentami.
2. Klient ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
3. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Klienta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych:
   1. powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów;
   2. Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej;
   3. Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
4. Klient może skorzystać także z platformy do internetowego rozstrzygania sporów (ODR) dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

§ 13.

Zmiana Regulaminu

1. Sprzedawca może dokonać zmiany w Regulaminie w przypadku:
   1. zmiany przedmiotu działalności Sprzedawcy;
   2. dokonania technicznej modyfikacji Sklepu wymagających dostosowania do nich postanowień Regulaminu;
   3. prawnego obowiązku dokonania zmian, w tym obowiązku dostosowania Regulaminu do aktualnego stanu prawnego.
2. O zmianie Regulaminu Klienci zostaną poinformowani poprzez opublikowanie jego zmienionej wersji na stronie internetowej Sklepu, co najmniej 14 dni przed dniem wejścia zmian w życie. W terminie, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, zmieniona wersja Regulaminu zostanie przesłana Użytkownikom pocztą elektroniczną.
3. Do Umów sprzedaży zawartych przed dniem wejścia w życie nowego Regulaminu, stosuje się postanowienia ówcześnie obowiązującego Regulaminu.
4. Użytkownik, który nie zgadza się na zmianę Regulaminu, może poprzez usunięcie Konta wypowiedzieć Umowę o świadczenie Usługi Konta ze skutkiem natychmiastowym do czasu wejścia w życie zmian Regulaminu. Brak wypowiedzenia uznaje się za zgodę na świadczenie przez Sprzedawcę usług drogą elektroniczną zgodnie ze zmienionymi postanowieniami Regulaminu.

§ 14.

Postanowienia końcowe

1. Częścią Regulaminu są następujące załączniki:
   1. Załącznik nr 1 – Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy;
   2. Załącznik nr 2 – Oświadczenie Reklamacyjne.
2. Aktualna wersja Regulaminu obowiązuje od dnia 18.08.2021r.

   Załącznik nr 1 – Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy  

OŚWIADCZENIE O ODSTĄPIENIU OD UMOWY

Załącznik nr 2 – Oświadczenie reklamacyjne

OŚWIADCZENIE REKLAMACYJNE